حریم خصوصی

چه معلوماتی جمع می‌کنیم

• حساب: نام، نمبر تیلفون، ایمیل (اگر با گوگل یا اپل وارد شوید)، شناسه تکسی و شهر شما.
• سفرها: جای سوار شدن و مقصد، وقت‌ها، فاصله، قیمت، امتیازها، نظرها و شکایت‌ها.
• موقعیت: موقعیت مسافر وقتی اپ باز است، تا جای سوار شدن معلوم شود؛ موقعیت راننده وقتی آنلاین است یا در سفر است.
• اسناد راننده: عکس، جواز رانندگی، تذکره یا پاسپورت، جواز سیر، عکس موتر و آدرس راننده.
• کرایه‌ها: رزروهای شما؛ و برای شرکت‌های کرایه، صفحه شرکت، موترها، عکس‌ها و شرط‌های آن‌ها.
• دوستان و شریک کردن سفر: شناسه‌های تکسی که اضافه می‌کنید و کسانی که سفر را با آن‌ها شریک می‌کنید.

چرا از آن استفاده می‌کنیم

• تا مسافران را با راننده‌ها وصل کنیم، قیمت، راه و وقت رسیدن را نشان بدهیم و هر سفر را پیش ببریم.
• تا شرکت‌های کرایه رزروها را ببینند و جواب بدهند.
• برای امنیت سفرها: رمز سفر، شریک کردن سفر، دیدن اسناد و رسیدگی به شکایت‌ها.
• تا به سوال‌های شما جواب بدهیم و حساب‌ها امن بمانند.

ما معلومات شما را نمی‌فروشیم و در اپ‌های ما هیچ اعلانی نیست.

چه کسی چه چیزی را می‌بیند

• راننده نام اول، امتیاز، جای سوار شدن و مقصد مسافر را می‌بیند.
• مسافر در وقت سفر نام، امتیاز، موتر، نمبر پلیت و جای راننده را می‌بیند.
• شرکت کرایه نام و نمبر تیلفون کسی را می‌بیند که موترش را رزرو کرده است.
• کسانی که سفر را با آن‌ها شریک می‌کنید، وضع سفر، راننده، موتر، نمبر پلیت و جای موتر را می‌بینند؛ اما قیمت، رمز و نمبر تیلفون را هرگز نمی‌بینند.
• اسناد راننده محرم است: فقط خود راننده و تیم تکسی آن را می‌بینند.
• تیم تکسی فقط آنچه را می‌بیند که برای کار خدمات و رسیدگی به شکایت‌ها لازم است. کارمندان برای ورود، یک کد دوم هم لازم دارند.

خدماتی که استفاده می‌کنیم

• Supabase: دیتابیس، ورود و نگهداری فایل‌های ما، روی سرورهایی در اتحادیه اروپا (آیرلند).
• گوگل: نقشه، جستجوی جاها، راه سرک و ورود با گوگل.
• اپل: ورود با اپل.
• Open-Meteo: هوای صفحه اصلی مسافر، برای مرکز شهر او. موقعیت خود شما فرستاده نمی‌شود.
• Cloudflare: میزبانی سایت teksi1.com.

هر کدام معلومات را طبق قاعده‌های حریم خصوصی خودشان و فقط برای همین کار استفاده می‌کنند.

تا چه وقت نگه می‌داریم

تا وقتی حساب دارید، معلومات شما را نگه می‌داریم. اگر بخواهید حساب شما پاک شود، حساب و معلومات مربوط به آن را در ۳۰ روز پاک می‌کنیم. اگر یک سفر به شکایت باز مربوط باشد یا قانون بخواهد، ممکن است سابقه آن سفر را بیشتر نگه داریم.

انتخاب‌های شما

• موقعیت: می‌توانید اجازه موقعیت را ندهید؛ آن وقت مسافر جای سوار شدن را روی نقشه انتخاب می‌کند. راننده برای آنلاین شدن به موقعیت ضرورت دارد.
• اطلاعیه‌ها: می‌توانید آن‌ها را در تنظیمات موبایل خاموش کنید.
• معلومات شما: پروفایل خود را در اپ می‌بینید و تغییر می‌دهید. می‌توانید کاپی معلومات خود یا اصلاح آن را از ما بخواهید.
• پاک کردن: صفحه «پاک کردن حساب» را در همین سایت ببینید.

امنیت

ارتباط با سرورهای ما رمزگذاری شده است. هر کس فقط معلومات خودش را دیده می‌تواند؛ این را دیتابیس کنترول می‌کند، نه فقط اپ. اسناد راننده در یک جای محرم نگه داشته می‌شود.

سن

برای رانندگی با تکسی۱ یا کرایه کردن موتر باید دست‌کم ۱۸ ساله باشید، یا بیشتر اگر شرکت کرایه بخواهد. تکسی برای اطفال زیر ۱۳ سال نیست.

تغییرات و تماس

هر تغییری در این قاعده‌ها را با تاریخ تازه در همین صفحه می‌گذاریم. سوال یا درخواست در باره معلومات شما: ⁦support@teksi1.com⁩.